六八读小说

第24章（第3页）

沈从殊做家装以来，见过形形色色的客户，奇葩客户比比皆是。家装就是这样，你永远不知道业主会对这个房子的哪一个方面不满意，几乎没有不挑剔的业主，也没有不出问题的房子。

沈从殊和方悦下午到工地，设计师和业主都来了。双方见面互相黑脸，沈从殊作为老板从中调和，好说歹说，肯定加保证，才让这业主放下不满，放下个人成见着重在解决事情。

业主的心结主要在砖上，现在的情况是砖也铺了，柜子也打了，门也装了，最后只剩下个乳胶漆和墙纸还没做，业主认为墙砖贴出来和房子整个风格不符合有强烈的意愿要换砖，权衡之后，沈从殊同意她换砖的请求，但由换砖产生的费用和延误的工期，由业主自己全权负责。谈妥之后又签了一个补充协议，这件事了，一晃又过三四个小时。

出了小区，客户开车走之后，方悦后怕般拍拍胸脯：“还好殊姐在，真是好久没有见到这么凶的客户。”

才见到客户时，客户怒气冲冲那张脸，像是想要将他们公司每一个见到的人都集体喷一遍。

事实上她也这样做了，不过好在最后还是被沈从殊出言安抚住。

遇见这样的客户沈从殊也心累，好在圆满解决。

“家装不止是设计方案，如何掌握客户心理才是重中之重。”

后又转头向设计师，沈从殊点了一句：“以后遇见这样的客户，别和客户吵，吵又能解决什么问题？只当时舒服了，问题没解决，得罪了客户，后面还要扯。家装设计从根本出发，确切了解客户需求，遇见问题时候，不管是设计还是施工，都应该以解决问题为主。”

令人头大的客户，还好靠着沈从殊来了解决掉，设计师心头落下一块石头，受教点头，“知道了，殊姐。”

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忙忙碌碌一整天，晚上，沈从殊原本是约了宋樾一起吃晚饭，可在开车去接宋樾时沈从殊却忽然接到许微的电话，许微和家里闹翻，无处可去，准备投奔沈从殊。在知道沈从殊人不在家后，让沈从殊赶紧回家。

电话里说不清楚，挂断电话后，沈从殊便开车往家里去。

许微知道沈从殊住在哪里，她来沈从殊这里不止一次。沈从殊回家以后，见到许微推一个大行李箱站在她家门口，没钥匙许微进不去，也不知道已经等她多久。